汇腾汽车(女子车展现场维权，称“其车在4S店维修半年，故障仍未解决”，市监部门介入)

极目新闻记者 詹钘

3月10日，吉林长春一女子在当地车展一汽大众展位现场维权，称其车辆在4S店维修半年，故障仍未解决，视频引发关注，12日，事发地辖区市场监管部门表示，已介入处理该事件。

现场视频中，女子情绪激动，称其车辆曾多次在多家4S店维修，但一直没有修好。女子还说活该自己倒霉，并让现场其他看车人“别再上当了”。现场有工作人员称，会有人处理其诉求。

事发现场（网络截图）

根据该女子在社交账号上发布的信息，她在长春汇腾汽车4S店购买了一辆一汽大众揽巡，车辆从2023年10月开始维修，但一直出现故障。根据女子自行发布的通话记录，其车辆出现示宽灯报故障、车距监测等问题，多次维修均未能解决，她提出退车的要求。

3月12日下午，极目新闻记者联系上该女子，她说自己正在4S店与店方进行协商谈判，到下午4时许还未协商出结果。极目新闻记者联系涉事4S店负责人，其称正在开会便挂断了电话。

据此前媒体报道，有长春另一家一汽大众4S店工作人员透露，该女子认为其车辆的自动刹车功能出现故障，但经店内售后的检测未发现异常。极目新闻记者致电一汽大众售后电话，工作人员称会记录相关情况并向上反映。

当天，长春市场监管局汽开分局工作人员回应极目新闻记者称，该局已经介入调查该事件，但详情不便透露。

（来源：极目新闻）

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