泰宏汽车(小区业主申请安装新能源汽车充电桩 到底“卡”在了哪儿)

河南广电融媒体记者 王韶卿

近年来,随着低碳环保的理念深入人心,新能源汽车已成为年轻人购车的首选。据中汽协数据显示，2021年1-10月，新能源汽车产销分别达到256.6万辆和254.2万辆，同比增幅均超过180%，已经接近中汽协所预测的2021年全年新能源汽车产销300万辆水平。10月26日，郑州市机动车保有量突破500万辆，在全国排名第六，新能源汽车保有量达到139904辆。

不少郑州市民向记者表示，新能源汽车不仅仅外观拥有着特别高的颜值，同时在开车的过程中也觉得特别省钱，而且不受限号政策的限制，出行比较方便。但在使用中却出现了不少的阻力，针对市民反映的问题记者进行了采访。

为了充电，新能源车主在另个小区又购买了第二个车位

市民胡先生居住在郑州市金水区蓝宝湾小区三期，一年前他购买了一辆新能源汽车，为了在自己购买的车位上安装充电桩，胡先生跑手续就跑了半年多时间，却是“处处碰壁”，到现在也没能安装成功。

“我把国家政策文件等都提供给了物业，物业就是表示不能安装，也不出示任何的不予安装的证明，就是说电容不够，无法安装，我也到很多部门进行了投诉，但是一直都没有结果。”胡先生告诉记者，“我们小区一期和三期都存在不能安装充电桩这个问题，但是在二期的地下车位就可以安装充电桩。”

得到这个消息后，为了能有一个自己可以充电的车位，胡先生在已经有车位的情况下又在蓝堡湾二期地下车库买了一个车位，这才能够为自己的爱车充电。

“我每天停车充电真的特别麻烦，都要从蓝堡湾二期走到家里。疫情期间，好多小区出入口都进行了封闭，我都要绕好大一圈才能回家，每天都是身心俱疲。”胡先生表示，购买新能源汽车就是为了省心省力，如果购买新能源车后期充电有这么多的麻烦事，真的太不应该了。

家住泰宏建业国际城12号院居民同样存在这样的情况，她告诉记者，购买新能源汽车后物业拒绝签字，造成充电桩无法安装。“国家电网告诉我们，只要物业签字同意，就可以安装，但物业一直都在拒绝我们，告知我们没有什么法律条文要求物业必须签字安装，有些居民没有办法就从物业扯出了商业用电，如果说物业担心充电安全问题，但为什么可以使用商业用电?”

居民告诉记者，为了给爱车充电，他都要开车十几分钟到小区附近的一个公共充电站进行充电，充上电后有时需要家里另一辆车接送，有时要独自乘坐公交车返回家中。“我就担心哪天没有充电车位可怎么办，每天都在为这件事情而焦虑。我的同事都可以使用国家电网供电，为什么我要掏高价使用商业用电?我本来就有车位，我就有权利享受便利的生活。”

不让装充电桩，车主把物业告上了法庭

记者在网上梳理发现，全国有很多城市都存在这个问题。

浙江的周先生在当地购买了一台新能源汽车，因为正是看到了燃油车未来的发展，所以周先生认为新能源汽车未来的发展还是比较可靠的，并且周先生在自己的小区内购买了一个车位，这样便方便自己停车，而且方便自己充电。

周先生的一切打算都非常的完美，但是却被小区物业给拦下了，并且小区物业明确表示该小区内的停车位不允许安装充电桩，这会对别人的出行造成一定的影响，对于这样的情况周先生感到非常的愤怒，因为大家都知道新能源电动汽车不像是燃油车，去外面加次油就可以了，新能源汽车需要不断的进行充电。但是现在小区物业不允许自己安装充电桩，未来的充电将会在公共充电区域进行，这会非常的不方便。

成都市陈女士和丈夫家住锦江区和祥瑞苑小区。他们购买了一辆特斯拉汽车。考虑到充电的便利，他们计划在自家购买的车位上安装充电桩。查询后发现，国家电网的手机APP“网上国网”中明确，个人充电桩报装载明需要提供的证明，包括车位使用证明、身份证明以及物业证明。

前两者对陈女士和丈夫来说不是问题，安装卡在了第三项“物业证明”那里。他们多次找到为小区提供服务的和欢物业公司，希望开具《同意证明》，但都被拒绝了。

之后，双方通过街道社区进行了调解，依然无果。无奈之下，陈女士和丈夫将小区物业告上了法庭。

一场诉讼之后，陈女士从物业拿到了《同意安装新能源汽车充电桩证明》(下简称《同意证明》)，并安装了充电桩。家里的特斯拉，终于能在自己的停车位上充电了。

部分郑州小区物业：不可安装或可安装商业用电充电桩为新能源车充电

郑州高新区四环附近一小区物业告诉记者，如果要使用商业用电，需要掏取一定的费用，材料也需自己购买，由物业负责进行安装，但电费较高;如果使用国家电网端口，需要去申请，国家电网配电房配备端口，需要自己进行安装，但并不清楚能不能安装，并没有一家居民安装成功，安装的均是商业用电，如果车位过远，也无法安装充电桩。

记者又联系到南三环一小区，物业明确告诉记者不能安装充电桩，表示等询问过后再回电告知，记者一直未得到物业回复。

一业内人士告诉记者，用电直接去国家电网营业厅即可，程序很简单，但营业厅只是批准用电，但需要有物业同意的协议，一般环节都会卡在物业。大家感觉充电很简单，但是安全性要高于便利性，新能源汽车电池的容量是电动自行车的几十倍，如果出现事故将出现重大事故，物业也会经过多方考虑，保证安全的情况下才会同意签字。

一般情况下，2017年以后的小区都设置有充电桩，但是也要看小区具体的情况，如果是老小区确实不好安装。应该把充电桩放到公共区域，像加油站一样，让有资质的专业的公司运营才是安全的。

律师：物业公司应积极参与居民区充电设施的建设运营管理

充电桩是为电动汽车提供电能补给的充换电设备，随着电动汽车的普及使用，充电桩现已成为城市基础设施。河南良承律师事务所高级合伙、副主任王韶华表示，根据《国务院办公厅关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》，物业服务企业作为直接连接居民生活的企业，应积极参与居民区充电设施的建设运营管理，为业主办理报装接电手续，对有固定车位的用户，应协助业主有限在停车位配建充电设施;对没有固定停车位的业主，物业服务企业应积极在居民停车区配建公共充电车位，为用户充电创造条件。

另依据《民法典》第九条：“民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。”环境资源问题是我国经济社会发展面临的一项严峻挑战。习近平总书记指出：“绿色发展是构建高质量现代化经济体系的必然要求，是解决污染问题的根本之策。” 新能源电动汽车的普及使用正是响应国家节约能源、保护环境的号召，新能源汽车可以节约燃油能源，减少废气排放，有效保护环境，符合我国 “绿色、环保、节能”的可持续发展战略。

节约能源、保护环境不仅是每一个公民的义务与责任，更是每一个企业的责任，作为物业服务企业，更应该响应国家号召，有效利用相关资源，将环境保护付诸于实践。新能源汽车属于新生事物，可以减少废气排放，有利于保护生态环境，安装充电桩能有效发挥新能源汽车使用价值，物业服务公司应该积极为业主提供必要协助。