名爵汽车售后服务电话(爵对承诺，快点再快点名爵给出了超高效售后服务标准)

维保可以快一点，再快一点，你的“望穿秋水”是名爵的“当务之急”！预约维保、定时高效，名爵为你解决售后烦恼，给你省时省心省力的养护承诺！具体活动规则如下：

1、适用于通过MG Live APP预约保养（仅更换机油机滤）、预约维修的客户，周末及国定节假日除外；

2、客户需按预约时间到店，若迟到十分钟以上则无法享受服务承诺；

3、保养60分钟内完工，指从接车至交车（不含洗车）的时长；

4、维修15分钟内开工，指从接车至安排进车间的时长；

5、经销商未做到承诺要求，主动向客户赠送一次保养（更换原厂机油机滤），预约维修的客户同时免收本次工时费；

6、客户若有异议，可直接向经销商售后站长/服务经理申诉或致电名爵客服热线申诉（4008281088）。

持续给用户最好的，让消费者“买车容易、用车爽、养车‘葛优躺’”，售后“痛点”变“痒点”，名爵敢这样做是源自对市场的精准洞察、对消费者需求的超前应对。一方面名爵已经通过服务体系的逐渐完善，完全可以做到快速响应，保质保量，提供更快、更好的服务。另一方面，名爵敢于开行业先河，敢于创新，这是名爵的习惯，也是上汽的基因。在服务方面，名爵始终坚持“以用户为中心”，以创新模式，推动线上线下加速融合，比如疫情期间，名爵快速的新推了“0接触”等购车服务，极大地改善了用户体验。