嘉善汽车修理(如何排“雷”？修车最怕遇上这些“坑”……)

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多收费、打闷包、过度保养、小病大修……修车最怕遇上这些“坑”！

今天，是消费者权益保护日，3月也是2022年汽车维修质量服务月，小交为您梳理了“避坑”小技巧，记住这几点，再也不怕“被坑”了！超级实用帖，收藏起来吧~

修车“避坑”指南

1

当您的爱车发生故障或发生事故后，如果选择路边修理店维修，必须注意哪些？

（1）是否有营业执照；

（2）机动车维修经营备案；

（3）是否能提供正规发票。

2 修车完毕后，客户应做些什么？

一、查看车辆，包括 ：

（１）外观（油漆、灯、玻璃、后视镜、轮胎气压及气门芯盖）；

（2）打开发动机点火开关，让仪表灯亮起，然后发动车辆，五秒钟后查看仪表灯是否全部熄灭，发动机是否有异响；

（3）车内：油表（存油量、里程数）、内装饰是否脏污、破损。

二、检查发票、结算清单、所用材料清单、合同文本（自愿签订）、换下配件及剩余机油（带桶）是否留于车内（国家规定的固体危废物除外）。

三、二级维护、总成修理或者整车修理的项目，必须有检验员签发的机动车维修合格证。

3

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，车主是否可以要求将车辆送至其他维修厂进行维修？

可以，且经营者必须联系其他维修经营者进行维修，并承担相应费用。

车辆进入修理厂维修竣工后，质量保证期的计算方法，以竣工出厂这一天开始计算，质量保 证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

汽车整车修理：20000公里；100日。

汽车总成修理：20000公里；100日。

汽车二级维护：5000公里；30日。

专项小修：2000公里；10天。

4

当您的爱车经修理厂维修后，发现价格或质量出现问题，想投诉，如何进行投诉？

（1）可以打消费者投诉举报专线电话12315；

（2）可以打市民服务热线12345；

（3）可以打上海市城建服务热线12319；

（4）如果是4S店，可以直接向品牌授权方投诉。

5

修车后，修理方提出电子打票机发生故障， 无法提供专用发票，或者不提供上海市交通管理部门统一格式、内容的上海市收费结算清单（电子或手工），要求现金支付，客户应如何应对？

首先拒绝交费或接车，再拨打投诉热线投诉。

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